PROSHOP HIRAISHIYA
よくある質問(FAQ)
■集荷に関するよくある質問一覧
約束の時間に集荷が来ないのですが?
ヤマトさんのミスか or 当社の入力ミスによるものですので、大変申し訳ございませんが当社の方へご連絡ください。再度集荷をかけさせていただきます。
最短で集荷はいつまでにこれますか?
当日の朝9時までご注文分であれば、その日の夜6時以降が可能です。朝9時を過ぎた場合は翌日の夜6時以降の集荷となります。
集荷する際のダンボールはどのくらいのサイズですか?
一点ご注文の場合→120サイズ、二点140サイズ、三点140サイズ、四点140サイズ×2箱、という感じです。
ダウンクリーニングの集荷はどうやって行われますか?
ダウンの集荷方法は当社契約の宅配会社様がお客様のご選択された日にちにご自宅までダウンを入れるダンボールを持参でお伺いいたします。そのため、お客様は何も準備しないで大丈夫です。ダンボールでも硬化な性質のものを使っているので、十分安全ですが、直接入れるのに抵抗がある場合は、なにかビニール等で包んでお入れくださるとより安全だと思います。
集荷の対象エリアはどこですか?
日本全国どこでも可能です。