PROSHOP HIRAISHIYA
よくある質問（FAQ）
■納品・仕上りに関するよくある質問一覧
商品代引きで商品を引き取らなかった場合どうなりますか?
利用規約にもありますとおり、故意による引取拒否の場合は違約損害金または警察等、弁護士等を通して対応させていただきます。
商品代引き時に不在だった場合どうなります?
ヤマト運輸の配達ドライバーが不在票をおいていきますので、そちらにご連絡をお願いいたします。
一部の物だけ先に送ったり出来ますか？
大変申し訳ございません。一注文単位でご依頼品を管理をしておりますので一部の物だけ先に送る等は出来かねます。
お申込み時の住所が変わったのですが、どうすればいいですか？
当社お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします。
info@downjacket.pro
仕上がったダウンの納品日を指定できますか？
納品日の指定は出来かねます。
仕上がったダウンを納品した際に家にいなかった場合はどうすればいいですか？
不在票が入っていると思いますので、そちらに従ってお願いいたします。
仕上がったダウンの納品はどうやって家まで届けてくれますか？
ダウンクリーニングの送付の仕方はたたみで段ボールと吊るしの立体梱包の2つあります。こちらはどちらでもお好きな方をお選びください。※立体放送は有料
仕上がったダウンの納品はどの業者さんを使っていますか?
現在はヤマト運輸さんです。2021/12/28現在 ※こちらは時期によって変更なる可能性がございますので、ご心配な方はお問い合わせください。
