PROSHOP HIRAISHIYA
よくある質問（FAQ）
■見積り・料金に関するよくある質問一覧
お見積り・請求書を見たが予算に合わずキャンセルしたい
請求書の場合はご入金前、お見積りの場合は到着後三日以内までにご連絡をお願いいたします。info@downjacket.proまでご連絡をお願いいたします。
請求書（ペイパル）を払った後に変更をお願いしたいですが可能でしょうか？
お支払い後の変更はできかねます。
お見積りや請求書が出るまでどうやって保管しているのですか？
当社専用の室内保管庫に放置しております。また、お見積り・請求書が出る直前になりましたら、ハンガーにかけてスタンバイ状態に入ります。
お見積り・請求書が自分のところに届いてからどのくらいでクリーニングを開始しますか？
三日後に開始いたします。
お見積り金額で変更したい箇所があった場合はどうすればいいでしょうか？
当社より発送後、三日以内までにinfo@downjacket.pro まで変更のご連絡をくださいますようよろしくお願いいたします。お見積り・請求書にそのまま返信しても変更はできかねますので、ご注意願います。
お見積りや請求書が届いてからどのくらいでクリーニングや修理が開始されますか？
当社が入金を確認後、もしくは送付から三日後よりクリーニングや修理が開始されます。しかし、その時の混雑状況により、すぐに取りかかれない場合もございます。
お見積りや請求書はどのように行っていますか？
状態を一点ずつ確認した後に、お客様の要望をメンテナンス部門が最適な方法でお直しやクリーニング、染み抜き方法を見つけます。その後、それに対しての金額を出した後に、お見積りや請求書発行部門へ手渡ししていき、お客様の元へ到着いたします。
ダウンクリーニング以外のクリーニング代はいくらくらいしますか？
通常は7,500円税別となります。2021年12月21日現在、※こちらはお値段変更等がございますのでご心配な方はお問い合わせからお願いいたします。
