Scheduled Delivery
納期スケジュールについて
《保管なし通常コースの場合》
以下のとおり納期は、シーズンごとに日数が異なります。
| お申し込み | 納期 | |
| 1 ・2月 | ➡ | 1ヶ月前後 |
| 3 ・４・ 5月 | ➡ | 2ヶ月前後 |
| ６・７・8月 | ➡ | 1ヶ月前後 |
| ９・10月 | ➡ | 1ヶ月半前後 |
| 11・12月 | ➡ | 1ヶ月前後 |
※「染め」「特殊染み抜き」「修理」は約1ヶ月追加
- ※3、4、５、9、10月は繁忙期なため、検品完了のご連絡（メール）までに約10日頂戴いたします。
ご利用例）4月上旬にお品物が当社工場へ到着→4月下旬に検品のメール→6月下旬に仕上げ発送（最大の場合） - ※上記の納期スケジュールは、工場の混雑状況により多少変動する場合がございますので、予めご了承ください。
PayPalでお支払いの方
- ※ご注文の流れ：「お品物到着」→「お見積もり」→「ご入金」
「ご入金」を当店で確認した時点から換算したおおよその仕上がり予定となります。
代金引換でお支払いの方
- ※ご注文の流れ：「お品物到着」→「お見積もり」→「3営業日で自動承諾」
「３営業日で自動承諾」から換算したおおよその仕上がり予定となります。
- ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
- ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
※2021年3月末時点
《保管なし「有料・特急コース」の場合》
検品後工場稼働日より10日以内に仕上げて発送いたします。
※「染め」「特殊染み抜き」「修理」を除く
特急料金１点あたり2,035円（税込）
注意：「染め」「特殊染み抜き」「修理」加工のお品物は1ヶ月後の仕上がり予定となります。
- ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
- ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
《保管付きコースの場合》
最大10ヶ月間お品物を保管いたします。
- ※ご注文後に到着する「宅配キット」内にある「宅配依頼書」へご希望の保管期間を記入ください。
ご利用例）4月中旬で10月中旬 納期の場合
4月中旬ご注文→9月中旬に「お届け1月前お知らせメール」を送信→10月11〜20日の間にお品物を発送します。 - ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
- ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
お問合せ連絡先
衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。
PROSHOP HIRAISHIYAお客様サポート
TEL 0243-24-9292
受付時間10:00〜17:00（定休／日・第3月曜・祝祭日・他）
MAIL info@downjacket.pro
配送について
依頼品はケアが終了しましたら佐川急便にて発送いたします。 発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
お客様へのお願い
クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。 シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。 返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
お支払いについて 詳しくはこちら
- お支払い方法
- 佐川eコレクト（代引き）もしくは、PayPalのクレジットカード決済です。PayPalクレジットカード決済ご希望の方は事前にPayPalアカウント登録をお願いいたします。アカウント登録なしでも決済可能ですが、ご登録されることをお勧めいたします。
- PayPalカード決済のお支払いタイミング
- ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、PayPalよりご請求のメールが届きますので、一週間以内の決済をお願い致します。決済と同時にお客様のご了承となり契約成立とさせていただきます。※決済後のキャンセルは出来かねます。
- お支払い金額
- クリーニング料金＋オプション料金（追加の場合）＋往復送料となります。
佐川eコレクト（代引き）の場合は手数料がかかります。 - 返送料について ※消費税込
-
■東北・関東・信越地方は送料無料
■北陸･中部地方440円
関西660円
中国地方880円（8,800円以上で送料無料）■北海道･四国地方1,100円
九州地方1,320円（12,100円以上で送料無料）■沖縄地方3,850円