PROSHOP HIRAISHIYA

よくある質問(FAQ)

■修理リペアに関するよくある質問一覧

アニメラベルを紛失してしまったのですが、新しく取り付けることは可能ですか?

アニメラベルを新しく取り付けることは難しいです。モンクレールジャパンさんでも難しいとお聞きしております。

アニメラベルほつれ直しや、ファスナー壊れのみはお願いできますか?

修理のみを受付しております。修理代と往復送料手数料プラス代引き手数料が加算されます。

モンクレールのファスナー部分が取れてしまいました。直せますか?

可能です。当社で似たものを探して代替え交換になります。又はモンクレールジャパンさんへ当社が代理修理依頼をかけます。

モンクレールジャパンさんへ代理修理依頼をかけてもらえますか?

可能です。正規の部品を必要とする場合は、モンクレールジャパンさんのみでの修理となりますので、その際は当社で代理修理修理依頼をかけれます。

モンクレールのワッペン付け替えやファスナーを正規品でお直しすることは可能ですか?

お直し可能です。モンクレールジャパンさんへ当社が代理修理依頼いたします。又はお客様ご自身でもご依頼は可能となりますので、その際はモンクレールジャパンさんへお問い合わせください。

モンクレールジャパンさんで断られた修理はプロショップひらいしやでも無理ですか?

当店でお直しできる場合は多いです。そのため、諦めずに一度ご相談ください。過去に沢山直してきた実績があります。

モンクレールの縫い目部分が擦れて破れたようになっていますが、これも直せますか?

直せます。縫込み修理か貼り付け修理になると思われます。

モンクレールに穴が開いてしまったのは直せますか?

直せます。大抵の物は同じ素材を貼り付けて修理するかかけはぎお直し可能です。