納期の途中変更は基本受けておりませんが、どうしてもの場合はお急ぎ便での料金を追加にて変更可能な場合があります。その状況により出来かねる場合もございますので、ご了承願います。

いつでも可能です。

不可となります。染めた後や染める前にはクリーニングを行っておりますので、基本クリーニングとセットとなります。

可能でございます。「超撥水ウルトラ加工３αオンリー」という名前で、撥水加工のみのオプションをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

大抵のシミはタトラス専用の襟の染み抜きで落ちますが、まれに色が抜けてシミのように見える症状もあります。この場合は、シミではないので、取れませんが、多少目立たなくすることは可能な場合もあります。

修理のみを受付しております。修理代と往復送料手数料プラス代引き手数料が加算されます。

当店のモンクレールクリーニングはウェット水洗いをしておりますので買った状態に近いところへ復元可能です。ただし、脇の下などのよくこすれる部分でダウンが圧迫されている箇所に関しては、すでに中の羽毛がつぶれた形状が記憶されてしまっているので、当モンクレールクリーニングでも直らない場合があります。