家族のモンクレールをまとめてクリーニングに出すときは、一着ずつ気になる汚れや傷みを確認しておきましょう。シミ抜きや修理などを希望する場合は、どのダウンの、どの箇所のご相談かが分かるように伝えるとよいでしょう。

発送前に写真を撮り、それぞれの希望を短くメモしておくと、申し込みや見積もりの確認にも使えます。

似ているダウンの写真

黒や紺など、似た色のダウンを何着か依頼する場合は、全体写真とラベルのサイズ表記を控えておくと、説明の際に役立ちます。フードの有無や丈、キルトの形なども、一着ずつ見分ける手がかりになります。

同じ型やサイズで区別が難しいときは、写真を添えて、発送するときにどうすればよいかをお店へ確認しておきましょう。

ご希望を伝えるメモの例

写真に番号を付け、ご希望を書いておくと、申し込みの際に説明しやすくなります。

ダウンの特徴	相談したいこと
写真1の黒いダウン。フード付き、サイズ1	左の襟元にあるシミを落としたい
写真2の黒いダウン。フードなし、サイズ2	右ポケットのほつれも修理したい

気になる箇所は近くから撮った写真も添えるとよいでしょう。使いたい日や予算などの希望がある場合も、一着ごとに書いておきます。

家族の分を代わりに申し込む方は、持ち主がどのようなお手入れを希望しているかも聞いておきましょう。見積もりの段階で修理方法や仕上がりの説明があった際は、その内容を持ち主にも伝えてから返答すると安心です。

フードやベルトなどの付属品

取り外せるフードやベルトなどがある場合は、本体と一緒に写真を撮っておきましょう。複数着をまとめて送る際も、どのダウンの付属品かを説明しやすくなります。外して送るか、付けたまま送るかはお店の案内に合わせて準備します。

当店では発送前の注意点で、ブランドのハンガーや保管用カバーは同梱を控えるようご案内しています。発送前には、表側だけでなく内側のポケットにも私物が残っていないか確認しておきましょう。

見積もりと受け取り時の確認

当店の利用手順では、品物が到着した後に最終見積もりをご提示しています。複数着を依頼した場合は、総額とあわせて、それぞれのダウンにどの作業が含まれているかを確認しましょう。

追加のシミ抜きや修理について連絡があった場合も、発送前の写真やメモを見ながら、対象のダウンを確認するとよいでしょう。

返却されたら、ダウンと付属品がそろっているか、依頼した箇所がどのように仕上がっているかを一着ずつ確認します。気になる点があれば、家族へ渡す前にお店へ相談してください。

複数着の申し込み方について分からないことがありましたら、お問い合わせからご相談いただけます。