モンクレールの洗濯表示が薄くなっていたり、タグがなくなっていたりすると、クリーニングに出せるのか迷いますよね。そんなときは、ダウン全体と残っているラベルの写真を添えて、クリーニング店へ事前に相談してみましょう。

洗濯表示は素材や洗い方を確認するための大切な情報です。表示が読めない場合も、購入時の商品情報などが手がかりになることがあります。まずは、手元に何が残っているかを確認しておきましょう。

内側のラベルと購入時の情報

ダウンの内側にラベルが残っていれば、素材名や品番など、読める文字を確認します。数枚のラベルが重なっている場合は、表と裏を一枚ずつ見ておくと、洗濯記号や注意書きが見つかることもあります。

購入時の明細や商品ページが残っていれば、相談するときに一緒に伝えるとよいでしょう。型名や購入した年を覚えていなくても、分かる範囲の情報で構いません。

モンクレール公式のアフターケア案内でも、衣服の内側にある取り扱いラベルに従うよう案内しています。表示を確認できないときは、ご自身で洗う前に専門店へ相談することをおすすめします。

写真に撮っておきたい部分

相談用の写真は、ダウンの全体像が分かるものと、ラベルの文字が読めるものを用意しましょう。革やファーなど、表地とは違う素材が使われている部分も写しておくと、お店へ状態を伝えやすくなります。

たとえば、次のような写真が参考になります。

• ダウンの表側と裏側
• 残っているラベルの表と裏
• 革やファー、ニットなどが使われている部分
• 汚れやほつれなど、気になっている箇所

ラベルは文字全体が入るように撮り、光の反射やピンぼけがないかを確認しておきましょう。タグがまったく残っていない場合は、そのことを問い合わせの際に添えていただければ大丈夫です。

よく似た商品の洗濯表示

インターネットで似たモンクレールを見つけても、手元のダウンと同じ素材や仕様かどうかは、外観だけでは分かりにくいものです。そのページの洗い方を参考にする前に、同じ商品かどうかを確認しておきたいところです。

品番が分かれば、メーカーへ問い合わせる方法もあります。メーカーからお手入れ方法について回答を受けた場合は、その内容をクリーニング店にも伝えましょう。

発送する前の相談

問い合わせでは、洗濯表示が薄くて読めないのか、タグ自体がないのかを伝え、クリーニングをお願いできるか確認します。購入した時期や、以前にクリーニングへ出したことがあるかなども、覚えている範囲で添えるとよいでしょう。

写真では判断できず、実物の確認が必要になる場合もあります。発送を案内されたら、受付できなかった場合の返送料なども確認しておくと安心です。

当店の無料カウンセリングでは、JPEG形式の写真を添えてご相談いただけます。洗濯表示が確認できずにお困りの方も、まずは手元のダウンの状態をお知らせください。