モンクレールのクリーニングを他店で断られたら、まずはお店からどのような説明があったかを確認してみましょう。高級ダウンを取り扱っていないのか、衣類の傷みが気になったのかなど、理由は様々考えられます。

別のお店へ相談するときは、その説明も添えて、クリーニングをお願いできるか聞いてみてください。

お店から受けた説明

断られた理由をもう少し詳しく知りたいときは、洗濯表示や生地など、どの部分が気になったのかをお店に尋ねてみるとよいでしょう。

たとえば、洗濯表示を確認できないと言われた場合は、残っているラベルの写真が相談の参考になります。生地やプリントの傷みを指摘された場合は、その箇所が分かる写真を用意しておきましょう。

理由が分からない場合は、ダウンの写真と、見た目で気になる点だけでもお伝えいただければ大丈夫です。

気になる汚れや傷み

相談するときは、どこをきれいにしたいのかもお伝えください。シミを落としたい、色あせを直したい、剥がれた部分も修理したいなど、ご希望を具体的に書いていただくと相談しやすくなります。

汚れに加えてプリントの剥がれも気になる場合は、両方の写真を添えてみましょう。クリーニングとあわせて修理が必要かどうかも、確認しておきたい点です。プリントの傷みについてはモンクレールのプリント剥がれに関する解説でもご案内しています。

どの作業を頼めばよいか迷っている場合も、気になる箇所と、どのような仕上がりを希望しているかをお知らせください。

相談するときに用意しておきたいこと

ダウンの全体写真に加えて、次のような情報があると、お店へ状況を伝えやすくなります。

• 他店で断られた際に受けた説明
• 洗濯表示や、指摘された箇所の写真
• 気になっている汚れや傷み
• 以前に行ったクリーニングや修理

以前のクリーニングから戻った後に不具合に気づいた場合は、まず作業を依頼したお店へ相談しましょう。別のお店に改めて相談する際も、いつ、どのような作業を依頼したかを伝えておくとよいでしょう。

依頼前に確認したい仕上がりと費用

クリーニングを受け付けてもらえても、希望する汚れや傷みがすべて改善するとは限りません。気になるシミが落ちそうか、傷んだ部分も修理できるかなど、仕上がりについて事前に相談しておきましょう。

追加のシミ抜きや修理を提案された場合は、その内容と費用を確認してから依頼します。実物を見てから見積もりを出すお店であれば、どの時点で作業を始めるかも聞いておくと安心です。

当店へのご相談は無料カウンセリングから受け付けています。他店でクリーニングを断られてお困りの方も、ダウンの写真と、気になっていることをお知らせください。