Scheduled Delivery

納期スケジュールについて

《保管なし通常コースの場合》

以下のとおり納期は、シーズンごとに日数が異なります。

お申し込み 納期
1・2月 ➡ 1ヶ月半前後
3〜8月 ➡ 3ヶ月前後
9・10月 ➡ 1ヶ月半〜2ヶ月前後
11・12月 ➡ 1ヶ月半前後

※「染め」「特殊染み抜き」「修理」は約1ヶ月追加

  • ※3〜11月は繁忙期のため、検品・見積もり完了のご連絡（メール）までに約10〜30日間かかります。
  • ※上記の納期スケジュールは、工場の混雑状況により変動する場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※上記日程は当社休業日は除く納期日程のため、実際はこれより納期日程が加算されますことをご了承願います。

ご注文とお支払いの流れ

  • ※「お荷物到着」→「お見積り」→「ご入金」
    「ご入金」を弊社で確認した時点から換算した、おおよその仕上がり予定となります。
    お支払い方法はクレジットカード・銀行振込のお２つです。
  • ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
  • ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

※2021年11月末時点

《保管なし「有料・特急コース」の場合》

検品・お見積り後から14営業日以内に仕上げて発送いたします。

※「染め」「特殊染み抜き」「修理」を除く

特急料金1点あたり3,200円（税込）

【注意】

クリーニングの他に「染め」「特殊染み抜き」「修理」加工のお品物は上記納期日プラス30~60日程度かかります。
（ご依頼内容によってはさらにかかる場合もございます）

  • ・特急コースの検品・見積もり・請求書が出るまでのお時間は他のものより優先して行いますが、状況によって7〜14日位になることがございます（当社営業日内での日数になります）
    • ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
    • ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
    • ※注文後の特急コースへの変更又は通常コースや保管コースへの変更はお受けできかねます。
    • ※状況によってはクリーニングのみの場合でも上記納期日より日数がかかる場合もございます。

《保管付きコースの場合》

最大12ヶ月間お品物を保管いたします。

  • ※ご注文フォーム内で、ご希望の「保管期間」をお選びください。
    （保管納期一月前にはお届けお知らせメールをお送りいたします）
  • ※お品物発送時には、「お荷物伝票番号」を記載した発送完了メールを送信いたします。
  • ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
ご注文はこちら
往復送料無料

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

PROSHOP HIRAISHIYAお客様サポート
TEL 0243-24-9292
［受付時間］午前10:00-12:00／午後13:00-17:00［休日］土・日
MAIL info@downjacket.pro

配送について

依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。 発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。 シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。 返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

お支払いについて 詳しくはこちら

お支払い方法 moneyforward
お見積書兼ご請求書は「マネーフォワードクラウド請求書」か「PayPal」にて作成しお送りいたします。クレジットカードと銀行振込のどちらかでもお支払が可能です。

「Money Forward（マネーフォワード）」
お見積書兼ご請求書は、マネーフォワード請求書で「do_not_reply@moneyforward.com」からお送りいたします。
対応可能なクレジットカード：VISA、JCB、Mastercard

「PayPal（ペイパル）」
American Expressをご利用希望の方はPayPalにてご対応が可能です。「service@paypal.com」からお見積書兼ご請求書をお送りいたします。※PayPalでの決済はPayPalアカウントへのご登録が必要です。
対応可能なクレジットカード：American Express、VISA、JCB、Mastercard
お支払い金額
クリーニング料金＋追加オプション料となります。
※銀行振込（先払い）の場合は振込手数料がかかります。
追加送料加算地域について ※消費税込

■東北・関東・信越地方は送料無料

■下記の地域におきましてはクリーニング代の他に別途追加送料分として加算させていただきます。
（１）北陸・中部地方→440円
（２）関西→660円
（３）中国地方→880円
※（１）（２）（３）は8,800円以上で無料サービス
（４）北海道・四国地方→1,100円
（５）九州地方→1,320円
※（４）（５）は12,100円以上で無料サービス
（６）沖縄地方→5,500円