検品とお見積りについて

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2021.05.22

ただいま、PROSHOP HIRAISHIYAにはダウンクリーニングやダウンリペアや染め替え等の依頼が毎日全国より殺到しております。そのため、検品やお見積りに大変時間がかかっております。

検品作業

検品作業は、一点ずつお客様のダウンの状態をチェックして、紙に記録し、写真に撮って細かく見ていきます。そしてそれを当社の記録に残しておきます。これをするのにも一点に対して大変時間がかかってきます。

お見積り

お見積りは、ダウンクリーニングやダウンクリーニングとリペア、ダウンクリーニングと染め替え、ダウンクリーニングと特殊しみ抜きとあらゆるバリエーションのものがあり、それを一点ずつお見積りを出していきます。お見積内容は修理の種類によっても違ってきますし、シミの状態や種類によっても変わってきますし、その製品によって値段が千差万別なため、それを一点ずつ細かく値段を出していくので、とても大変です。

検品とお見積りは別部署で行っております

これらの作業があり、検品作業とお見積りの作業は別部署で行っているため、かなりのお時間を頂いております。当社は同じものを大量に販売する会社ではなく、お客様のあらゆる状態のものを一点ずつ細かくチェックし、そして状態を見極めて最善の処理の検討からそれに対してのお見積りととても時間がかかる作業を行っているため、お時間はかかってきます。

お見積りが出た後は比較的スムーズに進行します

しかし、お見積りが終わってからは後は作業をすすめるだけですので、こちらの方が比較的スムーズに進みます。そのため、お見積りが出るまでは時間がかかりますが、それを過ぎてからは比較的スムーズに納期が進行します。(リペアや染め替えはお時間がかかります。)