ダウンクリーニングのタイミングと特急コースについて

2024.09.23

こんにちは。PROSHOP HIRAISHIYAです。

夜には秋の虫の声が聞こえ始め、徐々に季節が移ろっていくのを感じますね。冬に向けて少しずつ衣替えの準備も進めていく時期になりました。

皆さんはもうダウンクリーニングはお済みでしょうか？

秋冬物は、手軽に羽織れるものから弊社で扱うような厚手のダウンまで、アイテムも様々です。お洋服によってベストなお手入れのタイミングも少しずつ異なります。本日は冬物衣類のメンテナンスのタイミングと、弊社でご用意している「特急コース」のご紹介をさせていただきます。

１．衣類ごとのお手入れタイミング

１－１．お手入れタイミングその１

この時期は朝晩は冷え込み、日中は日差しが強い日が続きます。温度差が大きいため外出時のコーディネートには悩まれる方も多いのではないでしょうか。こういったときにはサッと羽織れるカーディガンなどがあると安心ですよね。

こういった比較的冬よりも早い時期に着始めたい衣類は、夏のうちにクリーニングを済ませておくことをオススメします。これは秋口だとすでにダウンクリーニングの繁忙期に入ってしまい、仕上がりまでに時間がかかってしまうためです。少し時期をずらすだけでも仕上り時期が変わってくるのでおすすめです。

モンクレールなどの高級ダウンを取り扱うブランドでは、薄手のダウンベストやカーディガンなども登場しています。こういったブランド物の衣類は一般的なクリーニング店だと、断られてしまうケースも多々あります。PROSHOP HIRAISHIYAではモンクレールなどの高級ブランドのダウンはもちろん、カーディガンなどのクリーニングも承っております。万が一、他のクリーニング店さんでメンテナンスを断られてしまったり、一般のクリーニング店さんへクリーニングを依頼したりすることに不安を感じられる場合にはぜひPROSHOP HIRAISHIYAをご利用くださいませ。

１－２．お手入れタイミングその２

ダウンのクリーニングは、通常の仕上がりは１～２か月程度となりますが、繁忙期の場合２～３カ月ほどお時間をいただいております。ご注文日を基準に順次作業をおこないます。１２月には手元に置いておきたいという考えから、仕上がりに二か月かかることを見込んで１０月以降は徐々に駆け込みでご注文される方も増えてきます。

ここでの仕上がりまでの期間というのはクリーニングのみの場合の納期（且つ工場稼働日で起算した日数）となっております。その他修理や染色などの追加でのメンテナンスをご希望される場合はそこから更に１カ月ほど納期がかかります。全体的なメンテナンスを希望される場合には夏の初めごろにご依頼されることをオススメします。

※工場は土日・大型連休・年末年始は休業となります。

２．冬直前、クリーニングを済ませたいときには？

そろそろクリーニングに出さないと…、と思っていたもののあっという間に１１月になってしまった。なんて経験はありませんか？

２－１．冬直前でも安心、スピード仕上げ【特急コース】

PROSHOP HIRAISHIYAでは冬直前の駆け込みでのクリーニングをご希望される方向けに、【特急コース】をご用意しております。

こちらは、通常の納期よりも早い期間で仕上げ、発送させていただくコースとなります。検品やお見積りのご案内の後クリーニングをおこないます。この時特急コースをお選びいただいたダウンは優先して作業をおこないます。

検品・お見積り後から14営業日以内に仕上げて発送いたします。こちらはクリーニングのみの場合の日数となります。修理や染色などのオプションを行う場合には、１４営業日以内での返送は致しかねますのでご注文の際はご注意ください。別途オプションを追加される場合にはさらに３０～６０日ほどお時間がかかります。

弊社ではモンクレールダウンのクリーニングを中心に承っております。モンクレールは高級ブランドダウンの代表格ともいえる超人気ブランドです。日本国内でも愛用者は非常に多く、全国各地からご注文いただいています。デザインの展開も非常に豊富で、男女問わず幅広い年齢層に愛されるモンクレール。こちらも例にもれず、１０月以降の駆け込みでのご注文があります。

【特急コースについて】

２－２．モンクレール専用オプション

モンクレールダウンはクリーニングと併せてとある部分の修理のご依頼も多くいただきます。それが「アニメラベル（コミックラベル）」です。モンクレールダウンの内側にはメンテナンス方法についてか書かれたラベルが張り付けられている物があります。（モデル等によってはついていないものもあります）こちらのラベルは着用していく中で糸がほつれてしまい、部分的にはがれてしまう事があります。剥がれの原因はラベルや糸の劣化、着用時の摩擦などが挙げられます。モンクレールのトレードマークともいえるアニメラベルはしっかりと残しておきたいという要望から、貼り付け修理のご注文を多くいただいています。このアニメラベルの修理は【モンクレール専用オプション】としてご注文時にお選びいただけます。

こちらのオプションは、ラベルが部分的にはがれてしまっている物や、あるいは完全にはがれてしまっている物でラベルがお手元にある方のみご利用いただけます。モンクレールのアニメラベルは単体での購入は不可能で、我々クリーニング店であっても入手することが出来ません。そのため、アニメラベルを保管されている場合のみ受け付けています。全部剥がれてしまっている場合、もともと張り付けられていた場所に合わせて再度つけなおす形となります。

こちらはあくまでも縫い直しのオプションとなります。ラベルの色あせやプリントのスレなどを修復するものではございませんのでご注意ください。また、弊社ではモンクレールのアニメラベルの色あせ等の修復は承っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

【モンクレール／ダウンジャケット／アニメラベル修理実績】

３．冬が終わってからのメンテナンス

冬直前のメンテナンスのお話をしてきましたが、ここからは冬明けのダウンクリーニングについてのお話をしていきます。

３－１．しまい洗いでよごれもスッキリ

衣替えのタイミングで耳にする「しまい洗い」ですが、これはセーターやコートなどの一般衣類に限らずダウンも同様です。冬の間の着用でついた汚れを綺麗に落としきっておくことで、収納時も清潔な状態を保つことができ、保管中のカビなどのトラブルのリスクも軽減できます。

クリーニングの依頼は手間がかかりますし、ブランドダウンは一般的な衣類と比べて、仕上がりまでの期間や料金も何倍もかかります。こういった点からついつい後回しにしてしまいがちですが、実はこの着用直後のメンテナンスが大切です。出来るだけ期間をあけずにメンテナンスすることでよごれの浸透や状態の悪化を防ぐことが出来ます。

春先のダウンクリーニングは、次に着用するまでの期間が長いため焦ることなく依頼が出来ます。冬の間についてしまったシミやよごれもこの期間の間に落としてしまえば次の冬には綺麗な状態で着用することが出来ます。

３－２．しみ抜きでよごれを除去

PROSHOP HIRAISHIYAではダウンクリーニングはもちろん、しみ抜きも受け付けております。有料オプションとして、【特殊しみ抜き】という項目を設けております。こちらのオプションは、ダウンについてしまったよごれを丁寧に手作業で落としていきます。よごれの種類やダウンの状態を見極めながら、経験豊富なスタッフがしみ抜き作業をおこないます。

しみ抜きの料金は、汚れの種類や範囲などによって大きく差がありますので、ご注文時点やホームページ内の料金表での明確な料金のご案内はおこなっておりません。お客様よりご注文、発送いただいたのち現物を確認した上で具体的な料金を提示いたしております。

３－３．特殊なよごれは＜取扱注意＞

血液や嘔吐物、排泄物が付着したダウンのクリーニングについてはご注文前にお問い合わせください。

こういったよごれは衛生面の観点から、ダウンの状態によってはクリーニングの受付をいたしかねる場合がございます。また、事前のご相談がなく、汚れが激しい場合には受付不可とし、弊社より返送させていただく場合がございます。この時の往復送料につきましてはお客様負担となってしまいますため、いま挙げた３種類のよごれが付着しているダウンのクリーニングを希望されている方はご注意ください。

あらかじめご相談いただければ、状態によっては別途ご対応方法についてご案内させていた抱くことも可能です。ご相談については、無料カウンセリング、或いはお電話でのお問い合わせをご利用くださいませ。

３－４．特に依頼の多いよごれ

特にご依頼の多いシミは食べこぼし、汗ジミ、ファンデーションです。

食べこぼしは油じみとして点々とあちこちに残ってしまうことも多く、意外と目立ちます。油汚れのため、ウェットクリーニングやご自宅での水洗いではなかなか落とすことが出来ません。スープなどの液体の場合はさらに広範囲にわたってよごれてしまうことも多いです。料理のほかにも、カフェオレなどの飲み物は複数（カフェオレの場合コーヒーとミルク）が混ざっている場合は含まれている成分も様々のため、なかなか落とすのが難しいです。

汗ジミやファンデーションのよごれは特に襟周りによく付きます。冬は冷たい風が通らないように首元までファスナーやボタンを閉めるため、首や頬などが直接ダウンに触れてしまいます。そのため汚れが付着しやすい状態になります。黒いダウンは特に汗ジミに気付きにくく、汚れが蓄積しやすいです。汗などの水溶性の汚れにはウェットクリーニングが最適ですが、時間が経ってしまった汚れは染み抜きをおこなう事でさらにきれいにすることが出来ます。

ファンデーションは特にウール製のダウンに付着してしまうと落とすのが困難です。布などで拭おうと擦ってしまうとさらに取れにくくなってしまう場合があります。ウールは比較的繊維の中では目が粗いですが、毛羽立ちがよごれをからめとってしまう為、繊維の奥まで入り込んでしまうのです。

こういった染み抜きのご依頼があった際には素材やよごれの組み合わせを見ながら、使う溶剤や道具を変えていきます。ご依頼いただくシミの中には１回のしみ抜きできれいに落ちるものもありますし、何度も作業をおこなってようやく落ちるものもあります。この落ちやすさの度合いは見ただけではなかなか判断することが出来ません。実際に様子を見ながら試行錯誤してしみ抜き作業を進めていくこともしばしば。食べこぼし、などよごれの種類を一括りにして考えてしまいがちですが、シミは１つとして同じものはありません。根気強く丁寧に作業を進めていきます。

モンクレールなどの高級ブランドダウンは特にデリケートで、他のクリーニング店さんでは断られやすい傾向にあります。過去にクリーニングや染み抜きを断られて、受け付けてくれるクリーニング店を探していた、という方も多くいらっしゃいます。PROSHOP HIRAISHIYAではお気に入りの一点を少しでも長くきれいに使い続けていただきたい、という思いでサービスを提供しています。中でも染み抜きの技術には特にこだわり、そして自信を持っています。

これまでにご利用いただいたお客様からも、染み抜きの仕上がりについてうれしいお言葉をたくさんいただいております。その一部をご紹介いたします。

４．まとめ

本日はダウンのお手入れのタイミングと特急コース、しみ抜きについてお話させていただきました。

クリーニングやメンテナンスに関する情報が盛りだくさんの記事となりました。ぜひこれからのダウンメンテナンスのお役に立てれば幸いです。

冬の活躍後のダウンは早めのメンテナンスで思わぬトラブルの発生を防ぐことができます。「しまい洗い」で来年も快適な冬を迎えましょう。

PROSHOP HIRAISHIYAでは、モンクレールをはじめとする高級ブランドダウンのクリーニングの取り扱い実績が50万着以上あります。それぞれの素材や汚れの特性を踏まえながら最適な方法でクリーニングやシミ抜きを行っております。注文方法や現在のダウンについてご不安な部分、クリーニングの内容について確認したいことがある場合は無料カウンセリングや電話注文も承っておりますので、下記リンクよりお気軽にお問い合わせくださいませ。SNSやホームページにてクリーニング中の様子やダウンクリーニングと併せてオススメしているオプションの紹介なども行っておりますので、ぜひ参考にご覧ください。

また、多くのお客様にネット注文をご利用いただいております。ご自宅でスマホやパソコンから必要な情報をご入力いただきますと、注文完了となります。集荷日時をご指定いただければ、ヤマト運輸さんが、梱包用の段ボールを持参してお客様のご自宅まで引き取りに伺います。当社到着後、作業中の進捗状況等はメールにて都度ご案内させていただいております。また、仕上がり後のダウンもヤマト運輸さんより配送されます。ご自宅で注文から受け取りまでの一連の作業が完結できるシステムとなっております。

注文後の流れについて、わかりやすく説明させていただいた動画がこちらになります。是非合わせてご覧ください。

【YouTube】注文から納品までの流れ

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